شپنگ ۽ واپسي

اسان اميد آهي ته توهان پنهنجي تازي خريداري سان خوش آهيو. بهرحال، ڪڏهن ڪڏهن اسان ڄاڻون ٿا ته توهان کي اسان ڏانهن هڪ شيء واپس ڪرڻ جي ضرورت پوندي.

اسان جي واپسي جي پاليسي

مصنوعات وڪرو يا واپسي جي بنياد تي فراهم نه ڪيا ويا آهن. جيڪڏهن توهان ڪنهن به سبب جي ڪري توهان جي خريداري کان ناخوش آهيو، اسان جي واپسي جي پاليسي لاڳو ٿيندي.

مصنوعات اسان کي 14 ڏينهن اندر واپس اچڻ گهرجن يا ته انهن جي توهان کي پهچائڻ يا انهن جي دڪان ۾ خريداري.

مصنوعات کي ان جي اصل حالت ۾ واپس اچڻ گهرجي، بشمول ٻاهرين پيڪنگنگ، غير استعمال ٿيل ۽ مڪمل وڪرو جي حالت ۾.

ڪجھ پراڊڪٽس واپس نه ٿو ڪري سگھجي. انهن ۾ شامل آهن:

• ماپ لاءِ ٺاهيل يا حسب ضرورت ٺاهيل خاص آرڊر جون شيون، يا پروڊڪٽس جيڪي سڌو سنئون ٺاهيندڙ کان فراهم ڪيون ويون آهن (بشمول فرنيچر ۽ سامان)

• پراڊڪٽس جن وٽ حفاظتي مهر آهي جيڪي کوليا ويا آهن يا بند ٿيل آهن

• مصنوعات جيڪي، حفظان صحت جي مقصدن لاء، واپس نه ٿي سگھن ٿيون. انهن ۾ شامل آهن، پر انهن تائين محدود نه آهن سينگار، وار برش ۽ ڪنگ، وار وڌائڻ ۽ وار پيس.

اسان کي ضرورت آهي ته توهان اسان کي اي ميل ذريعي ڄاڻ ڏيو توهان جي خواهش جي هڪ پيداوار واپس ڪرڻ جي. ان کان پوء اسان توهان کي واپسي اختيار نمبر سان جاري ڪنداسين.

جيڪڏهن توهان پنهنجو شيون واپس ڪري رهيا آهيو ڇاڪاڻ ته توهان پنهنجو ذهن تبديل ڪيو آهي، يا شيءِ نا مناسب آهي، توهان کي ضرورت پوندي ته اها پراڊڪٽ اسان کي پنهنجي قيمت تي واپس ڪرڻي پوندي. توهان ان ڳالهه کي يقيني بڻائڻ جا ذميوار آهيو ته پراڊڪٽ اسان وٽ محفوظ طور تي پهچي، تنهنڪري اسان زور ڀريو ٿا ته توهان پراڊڪٽ کي رڪارڊ ٿيل پوسٽ ذريعي واپس ڪريو. اسان ڪنهن به نقصان يا شين جي نقصان جا ذميوار نه هوندا جڏهن اسان کي واپس ڪيو وڃي. اسان توهان کان گڏ ڪرڻ جو بندوبست ڪري سگهون ٿا پر قيمتون ڪٽيون وينديون ڪنهن به رقم جي واپسي مان.

توهان جي طرفان ادا ڪيل ترسيل چارجون ناقابل واپسي آهن. پراڊڪٽس جيڪي مفت ڏنيون وينديون آهن، هڪ آڇ جي حصي جي طور تي، مٽائي يا واپس نه ٿي ڪري سگھجي جيستائين مڪمل ٽرانزيڪشن واپس نه ڪئي وڃي.

اسان واپسي جي 10٪ جي بحالي واري فيس کي چارج ڪرڻ جو حق محفوظ رکون ٿا، جيڪا رقم جي رقم مان ڪٽي ويندي.

اسان توهان کي ساڳئي ڪريڊٽ يا ڊيبٽ ڪارڊ تي واپس ڪنداسين جيڪو اصل ۾ توهان طرفان استعمال ڪيو ويو هو پروڊڪٽس جي ادا ڪرڻ لاء. واپسي جي پروسيسنگ واپسي پراڊڪٽس جي وصولي کان وٺي 21 ڏينهن تائين وٺي سگھي ٿي.

​

ڇا جيڪڏهن منهنجي پيداوار ناقص آهي؟

​

جتي پروڊڪٽس ناقص ثابت ٿين ٿيون، اسان حق محفوظ رکون ٿا پراڊڪٽ جي مرمت يا بدلائڻ جو، يا اسان جي مڪمل صوابديد تي، توهان کي واپسي فراهم ڪرڻ جو.

ڪنهن به رقم جي واپسي ۾ شامل هوندي ناقص پراڊڪٽ جي قيمت، توهان جي طرفان ادا ڪيل ڪنهن به قابل اطلاق ترسيل چارجز، ۽ اسان کي پراڊڪٽ واپس ڪرڻ ۾ توهان جا مناسب خرچ. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو، جيڪڏهن توهان پنهنجي اصل آرڊر ۾ ڪيتريون شيون خريد ڪيون، توهان جي ترسيل چارج اڃا به لاڳو ٿي سگهي ٿي ۽ ضروري طور تي واپسي نه ڪئي ويندي.

توهان کي پروڊڪٽس جي وصولي جي 30 ڏينهن اندر اسان جي واپسي واري کاتي سان رابطو ڪرڻ گهرجي جيڪڏهن توهان چاهيو ٿا ته ڪنهن به پروڊڪٽ کي رد ڪريو ڇاڪاڻ ته اهي ناقص آهن.

توهان ناقص پراڊڪٽ واپس ڪري سگهو ٿا اسان جي واپسي جو پتو:

SUSASSI کاسمیٹکس گروپ

يونٽ 15

Drayton Manor ڊرائيو

Stratford on Avon

CV37 9RQ

ڇا مان پنھنجي سامان کي ذخيرو ڪرڻ لاء واپس ڪري سگهان ٿو؟

ها، توهان هڪ پراڊڪٽ واپس ڪري سگهو ٿا اسان جي ڪنهن به اسٽور تي مفت ۾ جيڪڏهن اصل ٽرانزيڪشن اسٽور ۾ ڪئي وئي هئي يا ڪريڊٽ يا ڊيبٽ ڪارڊ سان آن لائن.

توھان کي پيش ڪرڻو پوندو پراڊڪٽ ۽ توھان جي ترسيل ڪاغذن کي خريداري جي ثبوت طور.

هي اختيار وڏي / وڏي فرنيچر يا سامان تي لاڳو نٿو ٿئي. توهان کي واپسي جو بندوبست ڪرڻ لاءِ اسان سان سڌو رابطو ڪرڻو پوندو.

​

هڪ شيء واپس ڪيئن ڪجي

1. پڪ ڪريو ته توهان مٿين شرطن سان ملن ٿا ۽ چيڪ ڪيو آهي شيون حالت.

2. چونڊيو ته ڇا شيون واپس اسٽور ڪرڻ لاءِ، جيڪڏهن قابل اطلاق هجي، يا توهان جي واپسي اسان جي گودام ڏانهن موڪلڻ لاءِ.

3. اسان کي واپس وڃڻ جي ارادي سان اي ميل ڪريو: Gianni@sussasi-cosmetics.com

4. اسان توهان کي 4 ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر اي ميل ڪنداسين ته توهان کي ايندڙ قدمن تي رهنمائي ڪرڻ لاء.