CONFIdențialitate și cookie-uri

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră personale

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și legale. Menținem evidențe de păstrare a timpului pe care vor fi păstrate informațiile care conțin date personale.

La sfârșitul perioadei de păstrare respective, datele dumneavoastră vor fi fie șterse complet, fie anonimizate, de exemplu prin agregare cu alte date, astfel încât să poată fi utilizate într-un mod neidentificabil pentru analize statistice și planificare de afaceri.

​

Câteva exemple de perioade de păstrare a datelor clienților:

• Comenzi - Când plasați o comandă, este posibil să păstrăm datele personale pe care ni le furnizați timp de cel puțin șase ani, astfel încât să ne respectăm obligațiile legale și contractuale.

• Conturi inactive - Dacă nu v-ați folosit contul sau nu ați interacționat cu noi de mai mult de trei ani, contul dvs. va fi semnalat ca inactiv, va fi închis și vom șterge sau anonimiza datele personale asociate cu acesta.

• CCTV - Imaginile CCTV sunt șterse automat după 30 de zile.

Drepturile tale

Aveți anumite drepturi de a vă controla informațiile și modul în care le procesăm. Aceasta include:

Dreptul de a ne solicita corectarea informațiilor inexacte sau actualizarea informațiilor incomplete;

Vă rugăm să consultați secțiunea Actualizarea detaliilor de mai jos pentru a afla cum să faceți acest lucru.

Dreptul de a vă retrage consimțământul în cazul în care ne-ați dat consimțământul pentru a vă prelucra datele;

Dreptul de a vă opune utilizării de către noi a informațiilor dumneavoastră (în cazul în care ne bazăm pe interesele noastre legitime de a folosi informațiile dumneavoastră cu caracter personal), cu condiția să nu avem niciun motiv legal continuu pentru a continua să utilizăm și să procesăm informațiile dumneavoastră. Atunci când ne bazăm pe interesele noastre legitime de a folosi informațiile dumneavoastră personale pentru marketing direct, ne vom conforma întotdeauna cu dreptul dumneavoastră de a vă opune;

Dreptul de a ne opune procesării informațiilor dumneavoastră în scopuri de marketing direct, inclusiv profilarea dumneavoastră în scopuri de marketing direct;

Puteți să retrageți orice consimțământ pe care ni l-ați dat anterior sau să vă schimbați preferințele cu privire la orice beneficii automate pe care le acționăm – de exemplu, toată lumea este eligibilă automat să primească pliantul nostru comercial în poșta care este trimisă lunar și conține promoțiile lunii următoare – totuși dacă nu mai doriți să primiți aceste informații, vă rugăm să consultați secțiunea „Actualizarea detaliilor” de mai jos despre cum să renunțați. Vă rugăm să rețineți că, dacă ați ales să vă retrageți consimțământul pentru personalizare, din cauza constrângerilor sistemului nostru, acest lucru va opri toate comunicările de marketing pe care vi le trimitem.

​

Dreptul de a cere ca informațiile dumneavoastră să fie șterse (sau restricționate), cu condiția să nu avem niciun motiv legal continuu pentru a continua să utilizăm și să procesăm informațiile dumneavoastră;

Dreptul de a avea acces la informațiile dumneavoastră personale

Dreptul de a solicita ca informațiile dumneavoastră să fie transferate către un alt operator într-un fișier de date structurate (într-un format utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină)

​

Pentru a face o astfel de solicitare, vă rugăm să scrieți la, Echipa de servicii pentru clienți, Susassi Group, unit 15, Drayton Manor Drive, Stratford upon Avon, CV37 9RQ. Dacă alegem să nu dăm curs solicitării dumneavoastră, vă vom explica motivele refuzului nostru. Pentru a proteja confidențialitatea informațiilor dvs., vă vom cere să vă verificați identitatea înainte de a continua cu orice solicitare pe care o faceți în temeiul acestei notificări de confidențialitate și, acolo unde este cazul, informații suplimentare care să ne ajute să căutăm informațiile dvs. personale, în cazul în care se primește o cerere specifică. . Dacă ați autorizat o terță parte să trimită o cerere în numele dvs., îi vom cere să dovedească că are permisiunea dvs. de a face cererea.

Vom răspunde solicitării dvs. în termen de 1 lună de la verificarea identității dvs.

Vă puteți exercita drepturile de mai sus și/sau vă puteți gestiona informațiile, așa cum este detaliat în secțiunea Actualizarea detaliilor dvs.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să primiți în continuare comunicări pentru o perioadă scurtă de timp după ce vă schimbați preferințele în timp ce sistemele noastre sunt complet actualizate.

Pentru sfaturi mai generale, puteți consulta aici: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/ .